导读：2020年10月11日，宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】，目前已更新至26期，今日为大家奉上向外看栏目第27期，全文整理如下：
本期看点
阿里巴巴发布新零售Saas“翔象”
天猫618新变化：预售提前、强势补贴、新增“天猫榜单”
淘宝上线商家免费权益中心
腾讯“小鹅拼拼”新增独立app
京东将用5亿流量扶持线下门店
拼多多开设“官方合作旗舰店”入口
抖音面向电商服务商推出双月激励
电商&平台
天猫618新变化：预售提前、强势补贴、新增“天猫榜单”
5月20日召开的2021天猫618启动会上，天猫官方宣布了此次天猫618的三个变化：
1、预售提前：今年天猫618大促将提前4小时开始预售，即5月25日晚上8点开启预售，同时以直播形式开启大促。此外，6月1日开始付尾款，折扣持续20天。
2、折扣力度大：此次618的优惠政策为：每满200元减30元，整体折扣基本在7.5折。此外，补贴方面，天猫将连续20天每天补贴5亿元。
3、首次推出“天猫榜单”：据天猫事业群副总裁吹雪透露，“天猫榜单”将包含小二推荐榜、销售数据榜、热搜榜等在内的上百份榜单。天猫618期间，消费者在搜索、选购商品时都可以看到各种商品在“天猫榜单”上的排名。
阿里巴巴发布新零售SaaS“翱象”
阿里巴巴发布服务实体零售行业的数智化SaaS“翱象”，为商户提供线上线下一体化经营、消费者需求洞察、商品经营效率提升等解决方案。据官方介绍，“翱象”支持商家一次性接入各大第三方到家服务平台，实现一键式多渠道开店，同时还提供私域流量运营功能。
今年淘宝天猫将发生三大新变化
涉及千牛、私域和进店路径
在2021商家产品升级发布会上，淘宝天猫商家事业部总经理齐俊生透露，今年淘宝天猫还将有这些变化：千牛工作台将进行全面升级；商家私域产品从用户触达工具向人群运营解决方案升级；加大进店路径升级。淘宝天猫还宣布，“三宝一券”“旺铺”等多个官方工具由付费改为免费的计划。
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618前淘宝改名
手机淘宝正式更名为淘宝
36氪获悉，目前在App Store等各大应用商店里，原来“手机淘宝”App的名称已经变成了“淘宝”，这是自淘宝推出移动端以来的首次改名。
淘宝特价版宣布品牌升级 App正式更名“淘特”
日前，淘宝特价版App迎来4.0版本更新，“淘宝特价版”正式宣布品牌升级，更名为“淘特”。2020年3月25日，淘宝特价版正式上线。官方介绍称，平台产品绝大部分来自于产业带和产业基地，包括了120万产业带商家、50万工厂、超30万外贸工厂、10000个农产品基地直供，旨在为消费者带来低价且有质量的源头好货。根据阿里巴巴的最新财报，截至2021年3月31日的12个月，淘宝特价版年度活跃消费者超过1.5亿。
淘宝上线商家免费权益中心
2021淘宝商家大会上，淘宝上线商家成长层级，上线统一的商家免费权益中心，商家可以获得包括免费版生意参谋、大促活动报名保障、淘宝大学免费培训课程、商家工具折扣、物流寄件优惠等共9项免费权益。
盒马、阿里数农、大润发、MMC
农产品供应链全面打通
阿里旗下盒马鲜生、阿里数字农业和大润发的农产品供应链，已和今年3月成立MMC的供应链全面打通，MMC将成为阿里农业布局的末端渠道。
此外，菜鸟宣布启动“两个一公里”数字计划，对农产品物流中心、共同配送点进行数字化升级，今年内在农产品核心产区加开20个以上物流中心。
淘宝天猫宣布“退货运费险”降费
淘宝天猫官方宣布：从5月24日（下周一）起，平台商家的“退货运费险”费用全面下调。降费后，预计商家全年的运费险成本平均下降25%。此次调整，受益最多的将是中小商家及退货运费险支出较高的商家。具体而言，新方案显示，商家的“退货运费险”单笔订单保费：最低由0.15元降低至0.01元（降幅高达93%），最高由3.3元降低至3元，且对所有保费标准均进行了不同程度下调。
阿里口碑参战“到店团购”
阿里旗下的口碑在今年年初启动了一个名为“爆爆团”的项目，据悉，爆爆团是阿里巴巴本地生活旗下平台，聚合了本地网红餐厅、人气爆款、特价、0元餐品限时购等服务。“爆爆团”目前以小程序的形式内嵌在支付宝App中，接近爆爆团项目的人士透露，爆爆团目前仅在深圳、苏州等城市低调内测，并且上下级返佣的机制还没上线。
天猫618活动开售1小时
88VIP用户消费额同比增长221%
据天猫介绍，6月1日天猫618活动开售1小时，88VIP用户消费额同比增长221%；共有25万个品牌的1300件万商品参加今年618活动，是历年来参与品牌最多的一次。此外，6月1日开始，宝洁、资生堂、娇韵诗、九阳、UR等数万个品牌将推出各自的会员权益，包括会员挑战计划、会员答谢礼、超值小样、会员加送赠品、会员专供款、会员优先购等。
腾讯“小鹅拼拼”新增独立App
腾讯在“小鹅拼拼”小程序推出一年之际，在其周年庆的前夕上线了小鹅拼拼独立App，小鹅拼拼App的Slogan已更改为“享受每一分”。据了解，去年4月29日，腾讯上线了一款名为“小鹅拼拼”的微信小程序，小鹅拼拼的购物模式类似于拼多多，是一个社交电商平台。
京东年度活跃用户数为4.998亿
京东发布2021年第一季度财报。第一季度净营收2,032亿元人民币，同比增长39%；净服务收入增长至279亿元人民币，同比大增73%。一季度京东库存周转天数同比下降4.2天，进一步降至31.2天。截至3月底，年度活跃用户数为4.998亿，同比增长29%。较2020年第一季度末大幅净增了1.12亿。徐雷在电话会议中表示，下沉市场贡献了用户增长的81%。
京东618大促已于5月24日正式开启
京东宣布今年的618大促已于5月24日开启，持续至6月20日。京东将联合品牌、商家共同推出“百亿购物金”，包括现金红包、优惠券、头号京贴、首购礼金等多种形式。此外，将有超9成核心品牌参与今年京东618大促的预售。按照京东大促时间，今年618主要分为预售期、专场期、高潮期、返场期四个阶段，其中预售期为2021年5月24日2021年5月31日。
京东将用5亿流量扶持线下门店
京东宣布向线下门店发起“实”惠百万店计划，在618期间，将联动超300万家线下门店，通过专项资源投入，推动门店消费。京东将投入价值超5亿元的专项流量资源，帮助接入京东的线下业态，吸引用户到店体验。该项计划预计吸引超2.5亿人次消费者到店体验消费。
京东平台751个品牌618预售订单额同比增长逾500%
京东大数据显示，5月24日-5月25日“预售”的搜索量超150万次，预售订单额整体同比增长高达640%，参与预售的品牌数量同比增长达126%，参与预售的商品数量同比增长达437%。联想、小米、华为、海尔等品牌预售订单额迅速破亿元。在参与5月24日-5月25日预售活动的核心品牌中，有751个品牌的预售订单额同比增长逾500%。
京东云：618每秒用户访问峰值同比提升223%
36氪获悉，6月1日凌晨，京东云每秒用户访问峰值较去年同期提升223%；此外，京东智能客服累计服务用户160万次，京东企业金融为30万家企业提供金融服务累计超千亿元。此外，数据显示，iPhone产品5秒成交额破亿、小米手机5分钟成交额破亿。开场前15分钟，京东手机小时达服务成交额同比增长8倍，服务用户数同比增长6倍。
拼多多年活跃买家8.24亿
拼多多发布2021年第一季度财报。一季度营收221.7亿元人民币，同比增长239%。非通用会计准则下归属于普通股股东的净亏损为18.903亿元，同比收窄40.36%。一季度。平台用于销售与市场推广费用为129.974亿元，较去年同期的72.966亿元，增长78%。截至2021年3月31日的十二个月中，活跃买家为8.238亿。截至2021年3月31日，拼多多持有的现金、现金等价物和短期投资为人民币834亿元。拼多多CEO陈磊称，拼多多正朝着成为全球最大的农业和日用品平台的目标努力”。
拼多多“百亿补贴”开始抽佣1%-3%
据晚点Lastpost报道，拼多多“百亿补贴”今年1月向商家宣布对其将开始抽佣，3月正式施行。抽佣比例为1%-3%，各类目抽佣比例基本是天猫的一半。目前生鲜等部分类目现已先行实施。
拼多多开设“官方合作旗舰店”入口
拼多多宣布正式拉开百亿补贴两周年大幕。据官方介绍，百亿补贴开设“官方合作旗舰店”入口，新入驻的品牌官方旗舰店同比去年增长超10倍以上。同时，拼多多宣布将提高百亿补贴商家服务标准，加码补贴生鲜农产品。此外，拼多多表示，每天有超1000万人在“百亿补贴”挑选商品。
拼多多内测大视频
今年4月底，拼多多开始在首页一级入口第二个tag内测“大视频”功能，未被内测到的用户，该位置功能仍为“直播”。大视频主打现金激励，即用户浏览视频达到一定时长后，会获得相应金币，金币可兑换现金。大约每五条内容向视频后，会出现一条带货向视频。拼多多大视频内容更偏向两性关系、生活日常。
抖音面向电商服务商推出双月激励
抖音电商服务商运营总监戈垚在此次服务商生态大会上介绍2021年服务商三大扶持政策——服务商能力评估与交流培训、大力度多维度政策激励、高效服务产品新升级。
在政策激励方面，抖音电商通过头部服务商激励、优质产品引入激励、自播成长激励、活动激励、招商激励等激励政策助力服务商加速成长。其中，抖音电商将于5-6月双月推出品牌服务商激励政策，包括优质品牌引入激励、优质品牌成长激励、新品好货招商激励、存量优质店铺增长激励等。
抖音电商升级达人广场
抖音电商在平台产品上推出新动作，在巨量百应内升级更新达人广场功能，达人广场承载着抖音电商带货达人库的角色，达人广场集达人数据分析，推荐能力，建联工具，交易履约能力为一体，是商家找达人合作带货的的官方阵地。
苏宁国际跨境电商即将正式登陆抖音
日前，苏宁国际宣布，苏宁国际跨境电商即将正式登陆抖音，并上线苏宁国际抖音电商“超级星抖扶持计划”，现正式开放首批入驻品牌申请通道。
据介绍，苏宁国际跨境电商将推出自有独家资源、抖音官方合作、一站式定制化、领先ROL保底、保税仓共享体五大战略级扶持赋能，自有人设型IP账号，头部达人、艺人矩阵覆盖;原创带货视频平均播放量80万+，种草引导销售千万级。
快手电商品牌合伙人计划
提供616会场流量 主播专场带货
快手电商推出“品牌合伙人计划”。快手616品质购物节期间，快手电商将拿出千万级流量和千万级补贴额度扶持品牌自播。目前该计划已有小米、OPPO、美的超过一百个头部品牌报名参与。快手电商将为参与活动品牌提供616主会场公域流量强曝光、官方对投流量、以及主播专场带货、好物联盟分销等多种优惠政策帮助品牌在快手616品质购物节期间更好发展。
快手电商正式上线跨境小店业务“快手进口店”
快手电商上线跨境电商业务“快手进口店”，境外商家可开通进口店，向用户提供海外商品。目前开通快手进口店可享受跨境电商税收优惠政策，节省进口税费，并可加入好物联盟。快手进口店首期支持海外直邮和保税仓发货两种清关模式，支持海关口岸包括北京、福州、广州等15家口岸。
快手首次披露海外业绩
快手海外业务 2021 年 Q1 的平均 MAU 超过 1 亿，并在 2021 年 4 月进一步增长至 1.5 亿。目前快手在海外的两个拳头产品分别是 SnackVideo 和 Kwai，而两个产品分别进攻东南亚和拉美两个市场，并在当地市场成功跻身第一梯队。但其实除了这两款产品，快手旗下 Zynn 和 Vstatus 也在特定的市场拥有一些忠实用户。
eBay新增“大货重货优品计划”
给卖家数据及流量支持
eBay首推“大货重货优品计划”，针对大货重货的跨境出海提供从物流、选品、流量到运营等多层面扶持方案。方案包括简化针对海外仓大货重货的服务标准与评估方式；打造“大货重货卖家指导手册”；给大货重货产品的卖家平台数据支持以及流量支持；提供精细化运营指导等。
美团优选覆盖逾2600个城市
美团社区电商业务美团优选进一步扩大地域覆盖范围，扩展至逾2600个城市，基本上完成全国覆盖的目标。美团买菜季度交易用户同比增加逾400%。新业务亏损达80.4亿元，亏损同比增加489.9%。
李佳琦所属公司美ONE发布国内直播电商首个企业标准
据了解，美ONE所公布的企业标准中，在部门机构设置方面，将覆盖包括选品、合规、舆情监控、法务、客服等部门。在售后方面，如果品牌旗舰店接待消费者的反馈不及时，消费者可以直接联系“一号客服”，并由美ONE沟通品牌方，尽快给出解决方案，从后端保障消费者权益。
办公&工具
微信官方数据分析工具
“We分析”已启动内测
微信官方推出数据分析工具“We分析”，现已启动内测，邀请小程序开发者报名参与。
“We分析”是一个支持小程序精细运营分析的数据分析平台，可提供基础数据看版、事件分析、自定义看版等功能；针对电商行业还提供了基于经营场景的数据能力，包括实时监控、经营诊断，及流量、商品和客户分析。
微信Mac内测版支持发朋友圈
36氪获悉，微信for Mac迎来 3.1.0 内测更新，继上次 3.0.0 正式版实现浏览朋友圈功能之后，这次 3.1.0 内测版更进一步，已经支持发表朋友圈，此外微信Mac内测版支持浏览朋友圈相册。
消费&人群
中国网络短视频用户规模达8.73亿
国家版权局近日发布《中国网络版权产业发展报告（2020）》，报告显示，2020年中国网络版权产业市场规模首次突破1万亿元，网络短视频用户规模达8.73亿。中国移动网民每日超过四分之一的时间在使用短视频应用，短视频已成为图文和语音之外的移动互联网“第三语言”。
快递&物流
京东物流正式登陆港交所
市值超2800亿港元
5月28日，京东物流于香港联交所主板上市，股票代码2618.HK，开盘涨14.10%，报46.05港元，总市值达到2805.19亿港元。上市意味着京东物流进入新的发展阶段，募集资金将重点布局一体化供应链，最大化助力实体经济和新兴产业发展，和合作伙伴一起降低社会物流成本、推动商业和社会效率提升。
2021年中国快递业务量
突破400亿件仅用时5个月
国家邮政局实时监测数据显示，截至6月1日，今年中国快递业务量已突破400亿件，接近2017年全年水平，日均业务量超过2.66亿件，日均服务用户超过5亿人次，行业服务民生作用更加凸显。国家邮政局预计，2021年全年快递业务量将超过950亿件。值得注意的是，今年快递业务量突破400亿件用时仅5个月，比2017年中国快递业务量首次达到400亿件提前了7个月，比2020年提前约2个月，再次刷新纪录。
菜鸟成为韩国政府官方指定物流合作伙伴
助力当地中小商家
6月3日，菜鸟宣布与韩国中小企业振兴公团(KOSME)签署合作协议，菜鸟成为韩国中小企业出口业务的官方指定物流合作伙伴。这对菜鸟而言是一个重要的里程碑，它表明菜鸟的物流服务已经扩展到原有生态体系之外，在外海市场成功拓展其国际业务。
与菜鸟达成合作后，韩国企业的物流时效将进一步提升。根据合作协议，菜鸟将韩国中小企业提供一站式的物流解决方案，不仅支持跨仓库库存管理、订单履约、统一结算等，更能根据实时数据做出即时分析和反馈。
海南将正式对电商平台提出“禁塑”要求
从海南省生态环境厅获悉，为加强“禁塑”工作的有效实施，海南将从替代品利用率、执法监管和宣传方面入手，并强化网购平台管控措施，在交易服务、禁塑政策宣传、网上禁限塑等正式对主要电商平台提出要求。
据了解，海南实施“禁塑”以来，海南省禁塑办成立工作专班，完善工作制度，制定年度重点工作计划，评估实施效果，开展现场督导暗访，推动生物降解材料全产业链发展，强化社区宣传，在组织领导、制度建立、替代品产业谋划、市场监管和宣传引导等各方面都取得了一定成绩，禁限塑工作整体走在全国前列。
下一步，海南将强化网购平台管控措施，在交易服务、禁塑政策宣传、网上禁限塑等正式对主要电商平台提出要求，并启动第二批名录制定，解决市场流通环节保鲜袋转移用作购物袋的问题。